Ruilen & Retourneren

Is uw bestelling onverhoopt niet naar wens en wilt u de bestelling retourneren? 

Dit kan binnen veertien dagen na ontvangst van uw bestelling.
U kunt een retour alleen via mail aanmelden. 
  • De zichttermijn is 14 dagen, vanaf de eerste dag na aflevering.
  • Een retourartikel wordt vooraf aan ons gemeld, via een e-mail
  • Het artikel wordt geretourneerd aan Fanpoint.nl Tolhuisweg 12 Swalmen
  • Retourformulier bij de retourzending, volledig ingevuld anders wordt het niet in behandeling genomen.
  • Het artikel is compleet en in in originele staat en in de originele verpakking.
  • Indien u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel dan wel een andere maat,verzoeken wij u vriendelijk een nieuwe bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel en het niet juiste artikel aan ons te retourneren op de wijze zoals hierboven is aangegeven.
  • De verzendkosten voor de verzending van een retourartikel zijn voor rekening van de klant.
  • Bij ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen en zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd. 
  • Ritsen van kleding en tassen en hengels van tassen meteen na de levering nakijken, deze vallen na in gebruikname buiten de garantie, omdat het sterk afhangt van de gebruiker.
  •  

Als aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, zullen wij het aankoopbedrag van het retourartikel binnen 3 á 5 werkdagen op uw bankrekening terugstorten.

Textielbedrukkingen kunnen niet retour worden gestuurd.

Let op: bewaar de factuur van uw bestelling goed; deze geldt als garantiebewijs. 

Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.